Objet
Les présentes CGU ou Conditions Générales d’Utilisation encadrent juridiquement l’utilisation du service EXTRAIT DE NAISSANCE.
Constituant le contrat entre la société NZASSA VOYAGE et l’Utilisateur, l’accès au service doit être précédé de l’acceptation de ces CGU.
L’accès à cette plateforme signifie l’acceptation des présentes CGU.
Informations requises de l’utilisateur
Le demandeur de l’extrait de naissance doit savoir que nous transmettons les informations reçues aux autorités légales régies en la matière.
Le demandeur de l’extrait de naissance doit s’assurer que les informations qu’il va renseigner dans le formulaire doivent être justes pour faciliter la production de son extrait de naissance.
Les informations sont les suivantes: le lieu d’établissement de l'extrait d’acte de naissance, le lieu de naissance, le numéro du registre, la date de naissance, les noms et prénoms du concerné et de sa mère.
Délai de traitement
Le délai de traitement dépend de plusieurs facteurs :
Conditions d’expédition
Les expéditions se font lorsque l’utilisateur choisit l’option *je me fais expédier* et cela est soumis à deux (2) conditions :
Conditions de remboursement
Le remboursement est fait lorsque nous ne sommes pas à mesure de faire établir l’extrait du demandeur, pour des raisons de non existence du numéro de registre dans le registre demandé ou la destruction dudit registre.
Dans ce cas, la somme de mille (1000) FCFA est déduit du montant payé par le demandeur pour la recherche du document, et le solde lui est reversé.
NZASSA n'est en aucun cas responsable de tout prejudice subi par le client suite à un delai prolongé de traitement de demande ou une absence de production de documents par une sous prefecture, mairie, ou tribunal.
Collecte et Protection de vos Données
Conformément à la loi No 2013-450 du 19 Juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, il est important pour vous de savoir comment vos données collectées sont traitées.
Dans le cadre de votre demande d’établissement d’extrait d’acte de naissance, vos données collectées sont transférées à la mairie ou la sous-préfecture appropriée pour traitement.
Ces données transférées incluent les informations saisies sur le formulaire de demande ainsi que la copie de l’extrait de naissance importée (si applicable).
Vos données sont traitées de manière confidentielle et resteront stockées sur notre serveur sécurisé pour une durée de 30 jours. Pendant cette période, seuls les employés autorisés y auront accès dans le cadre du traitement de votre demande.
A la fin de la période de 30 jours, toutes vos données, collectées dans le cadre de l’établissement de votre extrait d’acte de naissance, seront détruites.
Durée du contrat
Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation du service marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.
Droit applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la législation en viseur en Côte d’Ivoire. L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux Ivoiriens compétents pour régler le contentieux.
Objet
Les présentes CGU ou Conditions Générales d’Utilisation encadrent juridiquement l’utilisation du service CERTIFICAT DE NATIONALITE.
Constituant le contrat entre la société NZASSA VOYAGE et l’Utilisateur, l’accès au service doit être précédé de l’acceptation de ces CGU.
L’accès à cette plateforme signifie l’acceptation des présentes CGU.
Informations requises de l’utilisateur
Le demandeur du certificat de nationalité doit savoir que nous transmettons les informations reçues aux autorités légales régies en la matière.
le demandeur doit par conséquent s’assurer que les informations qu’il va renseigner dans le formulaire doivent être justes pour faciliter la production de son certificat de nationalité, notamment: copie originale de l’extrait de naissance, une copie RECTO VERSO de la Carte Nationalite d'identité du père ou de la mère.
Délai de traitement
Le délai de traitement dépend de plusieurs facteurs :
Conditions d’expédition
Conditions de remboursement
Le remboursement est fait lorsque nous ne sommes pas à mesure de faire établir le certificat de nationalité.
Dans ce cas, la somme de mille (1000) FCFA est déduit du montant payé par le demandeur pour la recherche du document, et le solde lui est reversé.
Collecte et Protection de vos Données
Conformément à la loi No 2013-450 du 19 Juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, il est important pour vous de savoir comment vos données collectées sont traitées.
Dans le cadre de votre demande d’établissement de certificat de nationalité, vos données collectées sont transférées au tribunal approprié pour traitement.
Ces données transférées incluent les informations saisies sur le formulaire de demande ainsi que la copie de l’extrait de naissance importée (si applicable).
Vos données sont traitées de manière confidentielle et resteront stockées sur notre serveur sécurisé pour une durée de 30 jours. Pendant cette période, seuls les employés autorisés y auront accès dans le cadre du traitement de votre demande.
A la fin de la période de 30 jours, toutes vos données, collectées dans le cadre de l’établissement de votre certificat de nationalité, seront détruites.
Durée du contrat
Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation du service marque l’application du contrat à l’égard de l’Utilisateur.
Droit applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la législation en viseur en Côte d’Ivoire. L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux Ivoiriens compétents pour régler le contentieux.